Formularz reklamacyjny

Sporządzono dnia: ….../….../…….…..

DANE KLIENTA

Imię i Nazwisko reklamującego: ……………………………………………………..

Aktualny adres: …………….……………………………………………………………………………...

…………….………………………………………………………………………………

telefon kontaktowy: …………………………………………………………………………..

adres e-mail: ……………………………………………………………………………..

DANE REKLAMOWANEGO TOWARU

Numer zamówienia: ……………………………………………………..

Data zakupu: ……………………………………………………..

Nazwa produktu: ……………………………………………………..

Rodzaj i numer zakupu: ……………………………………………………

DOKŁADNY OPIS NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ (OPIS WAD)

…………….………………………………………………………………………………

…………….………………………………………………………………………………

…………….………………………………………………………………………………

…………….………………………………………………………………………………

…………….………………………………………………………………………………

Data wykrycia wady: ……………………………

W jakich okolicznościach wykryto wadę:

• podczas użytkowania
• inne: …………….……………………………………………………………….

W przypadku reklamacji w pierwszej kolejności dokonywana jest naprawa danego produktu. Jeżeli z jakiś przyczyn naprawa jest niemożliwa, wówczas dokonujemy wymiany na nowy produkt. 

Jeżeli towar jest niezgodny z umową, kupujący może zażądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę lub wymianę na nowy, chyba że naprawa lub wymiana nie są możliwe lub wymagają nadmiernych kosztów (dopiero wtedy możliwy jest zwrot gotówki).

Zgodnie z ustawą z dnia 27.08.1997r. Dz. U. z 2002r., Nr 101, poz 923 ze zm., wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu reklamacyjnym dla potrzeb przeprowadzenia procesu reklamacji nabytego przeze mnie towaru.

Podpis Klienta …………………………………...