Formularz reklamacji

Formularz reklamacyjny



Sporządzono dnia: ….../….../…….…..

 

DANE KLIENTA

Imię i Nazwisko reklamującego: ……………………………………………………..

Aktualny adres: …………….……………………………………………………………………………...

…………….………………………………………………………………………………

telefon kontaktowy: …………………………………………………………………………..

adres e-mail: ……………………………………………………………………………..

 

DANE REKLAMOWANEGO TOWARU

Numer zamówienia: ……………………………………………………..

Data zakupu: ……………………………………………………..

Nazwa produktu: ……………………………………………………..

Rodzaj i numer zakupu: ……………………………………………………

 

DOKŁADNY OPIS NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ (OPIS WAD)

…………….………………………………………………………………………………

…………….………………………………………………………………………………

…………….………………………………………………………………………………

…………….………………………………………………………………………………

…………….………………………………………………………………………………

 

Data wykrycia wady: ……………………………

 

W jakich okolicznościach wykryto wadę:

  • podczas użytkowania
  • inne: …………….……………………………………………………………….

 

W przypadku reklamacji w pierwszej kolejności dokonywana jest naprawa danego produktu. Jeżeli z jakiś przyczyn naprawa jest niemożliwa, wówczas dokonujemy wymiany na nowy produkt. 

Jeżeli towar jest niezgodny z umową, kupujący może zażądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę lub wymianę na nowy, chyba że naprawa lub wymiana nie są możliwe lub wymagają nadmiernych kosztów (dopiero wtedy możliwy jest zwrot gotówki).

Reklamacje realizowane są do 14 dni roboczych od otrzymania przez nas reklamowanego produktu. 

Zgodnie z ustawą z dnia 27.08.1997r. Dz. U. z 2002r., Nr 101, poz 923 ze zm., wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu reklamacyjnym dla potrzeb przeprowadzenia procesu reklamacji nabytego przeze mnie towaru.



 

Podpis Klienta …………………………………...



do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl